"Спецификация" спецификация, приложенная к полису и являющаяся его неотъемлемой частью. По мере необходимости в спецификацию периодически могут вноситься изменения.

"Стекла" лобовые, задние и боковые стекла автомобиля.

"Повреждение стекла" разбитое стекло и сквозная трещина.

"Услуги" - замена разбитого стекла на новое.

"Автомобиль" - транспортное средство, в соответствии с указанным в полисе.

"Получающий услуги" - застрахованный в соответствии с полисом и/или любое другое лицо, содержащее автомобиль и/или пользующееся им от его имени.

"Предоставляющий услуги" и/или "пункт предоставления услуг" – компания с ограниченной ответственностью "Илан Загагут Рэхев Баам" и/или любой другой субподрядчик, который занимается ремонтом автомобильных стекол для этой фирмы.

"Прейскурант цен" периодически устанавливаемый прейскурант цен на услуги по ремонту разбитого стекла.

2. Объем предоставляемых услуг

2.1. Настоящий "Договор об обслуживании" (далее "договор") выдается страховой компанией в качестве приложения к полису. Услуги по настоящему расширенному договору в случае повреждения стекла любого транспортного средства предоставляются или выполняются предоставляющим услуги бесплатно.

2.2. Данные условия распространяются только на тот период времени, который указан в перечне полиса (далее "срок предоставления услуг"). Однако, в случае аннулирования данного договора или полиса эти условия могут быть аннулированы и до истечения срока предоставления услуг

2.3. Услуги по настоящему договору предоставляются при условии, что в момент начала действия договора, стекла автомобиля находились в полной исправности, то есть, на них не было какого либо дефекта и/или трещины.

2.4. В случае повреждения стекла (за исключением перечисленных ниже случаев), получающий услуги должен обратиться к предоставляющему услуги либо на одну из ближайших станций обслуживания.

2.5. Если в одном и том же страховом случае, наряду с ущербом, причиненном стеклам транспортного средства, был также причинен ущерб кузову автомобиля, покрываемый полисом, станция обслуживания приступит к ремонту только после того как получит от клиента обязательство не предъявлять иск в отношении данного страхового случая страховой компании и/или другим инстанциям.

2.6. Вместо разбитого стекла должно быть установлено новое, соответствующее стандартам того же типа и качества. Если предоставляющий услуги и/или станция обслуживания не в состоянии подобрать такое стекло, то предоставляющий услуги по своему усмотрению имеет право изготовить и/или импортировать нужное стекло для получающего услуги. Либо обязан заменить разбитое стекло на новое, выпущенное фирмой - производителем автомобиля, или другой компанией, обладающей лицензией на выпуск стекол для фирмы производителя автомобиля.

2.7. Если получающий услуги обратится на станцию обслуживания с повторной просьбой отремонтировать то же стекло того же транспортного средства в течение 12 месяцев, считая со дня первого ремонта, причем необходимость повторного ремонта вызвана действиями и/или оплошностями работников станции обслуживания, а также, если повторный ремонт относится к ранее замененным деталям, станция обслуживания обязана оплатить полную стоимость ремонта. В этом случае получающий услуги освобождается от уплаты за ранее замененные детали и/или за работу.

2.8. Настоящее дополнительное страхование теряет свою силу после трех обращений на станцию обслуживания на протяжении одного и того же страхового периода.

3. Получение услуг

3.1. Услуги предоставляются и выполняются в соответствии с условиями настоящего "Договора об обслуживании" в следующие сроки:

3.1.1. Для транспортных средств с вклеенными стеклами – в течение 12 часов с момента прибытия на станцию обслуживания, и в любом случае до окончания рабочего дня, наступившего после дня, когда транспортное средство было доставлено на станцию обслуживания.

3.1.2. Для транспортных средств с не вклеенными стеклами – в течение 4 часов с момента прибытия на станцию обслуживания.

3.1.3. В отношении настоящего раздела термин "рабочие дни" означает: дни с воскресенья по четверг с 7:30 до 16:30 (в районе Тель-Авива и в центральных районах – до 17:30), а по пятницам и в предпраздничные дни - с 7:30 до 14:00.

3.2. Перед выполнением ремонта предоставляющий услуги имеет право проверить любое повреждение и потребовать, по своему усмотрению, при возникновении разумного подозрения, чтобы получающий услуги представил свидетельство полиции в отношении нанесенного ущерба, но при условии, что предоставляющий услуги не нарушит при этом установленного срока ремонта.

4. Исключения

4.1. Не умаляя сказанного выше, настоящий "Договор об обслуживании" не покрывает какое либо повреждение стекла (включая трещины, неисправность или ущерб), причиненное в результате одного из следующих обстоятельств:

4.1.1. Повреждение стекла, причиненное застрахованным или другим лицом, действующим от его имени.

4.1.2. Повреждение стекла, которое не было окончательным до того, как было разбито, а также повреждение стекла в результате дефектной установки.

4.1.3. Повреждение стекла, которое произошло в результате или в процессе участия в соревнованиях и/или испытаниях и/или на экзаменах по вождению.

4.2. Помимо этого, настоящий договор не покрывает случаи, перечисленные в пункте 3.4 раздела 3 полиса, и относящиеся к общим исключениям из обязанностей страхователя, а также любой другой страховой случай, не покрытый полисом.

4.3. Настоящий расширенный "Договор об обслуживании" не включает: ремонт и/или замену автомобильных принадлежностей стекла, электрических и/или механических неисправностей любого вида различных систем автомобиля.

4.4. Специальные стекла, стекла для люка (Sun Roof), а также стекла, значительно отличающиеся от стандартных стекол производителя данного автомобиля.

5. Дополнительный ремонт

5.1. Ремонт ущерба и/или ущербов, который выходит за пределы указанного в полисе и/или данном расширенном договоре, и/или не включен в полис и/или в данный расширенный договор (далее "дополнительный ремонт"). Если получающий услуги обратится на станцию обслуживания с просьбой произвести для него такой ремонт, станция обслуживания имеет право удержать с него плату в соответствии условиями и суммами, указанными ниже:

5.1.1. Получатель услуги предварительно выразил свое согласие на произведение дополнительного ремонта в соответствии с прейскурантом цен станции обслуживания после того, как ему разъяснили об отсутствии страхового покрытия в соответствии со сказанным выше.

5.1.2. Стоимость, удерживаемая станцией обслуживания, устанавливается в соответствии с ценами прейскуранта за вычетом особых скидок, существующих для клиентов страховой компании.

5.1.3. После выполнения дополнительного ремонта станция обслуживания обязана выдать застрахованному налоговую квитанцию и счет за обслуживание в соответствии с прейскурантом, в которых должен быть приведен полный расчет услуг с раздельным указанием стоимости замененных деталей и/или частей и стоимости работы.

6. Общие условия

Страховое покрытие в соответствии с настоящим расширенным договором предоставляется при условии, что получающий услуги обратился на одну из станций технического обслуживания и получил от неё услуги. Если получающий услуги не получил от станции обслуживания необходимых услуг, несмотря на то, что были соблюдены все условия для получения услуг в соответствии с настоящим договором, страховая компания обязана направить получающего услуги в другую стекольную мастерскую, где получающему услуги будет предоставлены обслуживание в соответствии с условиями настоящего расширенного договора. Во избежание недоразумений, настоящим разъясняется, что в любом случае произведения ремонта в автомастерской, в которую получающий услуги не был направлен предоставляющим услуги, получающий услуги не имеет права на какую либо денежную компенсацию за ремонт и/или замену стекла.

7. Общие положения

7.1. Страховое покрытие в соответствии с настоящим расширенным договором действует лишь в случае, если это предусмотрено спецификацией полиса.

7.2. Данный расширенный договор соответствует всем условиям и ограничениям полиса, к которому он прилагается, если в условиях настоящего договора нет прямой ссылки на обратное.

7.3. Дополнительное страхование на ремонт или замену поврежденного стекла в течение страхового периода обязывает получающего услуги проверять соответствие стекол автомобиля у предоставляющего услуги и/или на станции обслуживания.