1. В случае столкновения с автомобилем третьей стороны запрещено в соответствии с Вашим полисом признаваться в своей вине или обещать, какую либо компенсацию.
2. Желательно, кроме обмена данными с третьей стороной сфотографировать это событие с указанием даты, а также повреждения на автомобилях и записать данные свидетелей происшествия если есть таковые.
3. До начала ремонта получите документ оценки ущерба (дох шамая) от оценщика страховой компании оплаченного ею, или от оценщика приглашенного Вами (за Ваш счёт), его оценка не является обязательной для страховой компании.
4. Чётко опишите Вашему страховому агенту подробности происшедшего. Ошибки при заполнении бланка иска в страховую компанию (тофес твия), избавит Вас от проблем в будущем. Особо будьте внимательны, если в результате аварии Ваше транспортное средство повреждено в двух или более местах (например, автомобиль ударили спереди и втолкнули в забор или третью автомашину). Это прямой путь к двойному личному участию – что, мягко говоря, нежелательно.
5. Подготовьте и передайте страховому агенту подробное описание аварии, схему места аварии, фотографии (при наличии), копию технического паспорта автомобиля, копию теудат зеут и прав водителя.
6. Постарайтесь получить копии всех документов по иску от оценщика, страхового агента, гаража и всех представителей страховой компании, занятых ведением Вашего иска.
7. Как правило, практически все страховые компании, предлагают договорной гараж, в котором вы получите скидку с личного участия, подменный автомобиль и возможность оплатить ремонт отсроченным чеком на 60 – 90 дней. Отстрочка платежа исключительно важна при аварии, в которой Вы не виноваты. Это, позволит Вам, успеть получить выплату из компании третьей стороны, не входя в ненужный минус в банке.
8. Перед подписанием документа об окончательной выплате (ктав силук), внимательно проверьте всё ли учтено: стоимость ремонта включая НДС, стоимость услуг оценщика, потеря стоимости автомобиля (еридат эрех), если сумма указана в документах оценщика. В случае если Вы частный предприниматель (ацмаи) то при иске третьей стороне Вы можете просить компенсацию за потерю рабочего времени, а также предъявить квитанции за транспортные расходы (такси автобус прокат автомобиля) в разумных пределах. Часто эти расходы можно получить лишь через суд по мелким искам.
9. Проверьте не находиться ли выплата по иску, в границах личного участия. Иногда выгодно самостоятельно оплатить ремонт, чтобы не уплатить в последующие три года добавку к страховому полису за отсутствие страховых исков, а это может составлять сотни шекелей.
10. В случае, если в результате автомобильной аварии, нанесён вред здоровью – иск необходимо оформить по обязательной страховке (битуах хова). Для ведения иска наймите адвоката специализирующегося на ущербе здоровью. Оплату он получает в процентном отношении от размера выплаты страховой компании вдобавок к основной выплате. Не спешите с иском! Убедитесь, что у Вас нет негативных последствий Вашему здоровью. На обращение в компанию у Вас есть семь лет со дня аварии, согласно действующему закону.

Лисак Валентин – страховой агент